أرسلت مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية برد على ما ورد في العدد الماضي حول المبالغ التي يدفعها المسافرون وتضاف الى سعر التذاكر، ونشكر للمؤسسة سرعة تجاوبها وتفسيرها لشكاوى القراء وهذا نص الرد:
المحرر
الأخ الفاضل عبدالله النيباري رئيس تحرير جريدة "الطليعة" المحترم
تحية طيبة وبعد،،،
يسر مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية أن تهديكم أطيب تحياتها وتمنياتها لكم بدوام التوفيق والنجاح، وبالإشارة الى الخبر المنشور في عدد جريدتكم رقم "1756"
الصادر بتاريخ 27/12/2006 وتحت عنوان "شكوى متكررة" فإننا نود الإفادة بأن مبلغ الـ 22 د·ك الذي ذكر في الخبر وكذلك مبلغ الـ 10 د·ك تدخل تحت مسمى رسوم وليست ضرائب وهي بناء على تعليمات من الإدارة العامة للطيران المدني وتسجل حسابيا في ميزانية المؤسسة وهي عادة تشمل رسوم وقود مغادرة وتأمين وتبين بشكل واضح وتفصيلي في تذكرة الراكب·
كما نود التوضيح بأن مكاتب المبيعات التابعة للمؤسسة تقوم بتزويد المسافر بمستند رسمي "سند قبض" يشمل رسوم الخدمة مبين فيه كافة المبالغ المدفوعة ويتم إصدار قسيمة أجور متنوعة "MCO" بالمجموع الكلي لقيمة الرسوم المحصلة يومياً ويتم تسجيل هذه الرسوم في كشف المبيعات اليومي وإرفاق جميع النسخ الخاصة في إيصال الاستلام، كما يتم التأكد من جميع هذه المبالغ المحصلة ومطابقتها مع كشف المبيعات وإيصال إيداع البنك·
ونود الإفادة بأن هذه المبالغ المحصلة يتم ترحيلها في حساب خاص يسمى برسوم إصدار·
مرفق لكم نسخة من الإيصال المسلم للراكب·
شاكرين لكم ولجريدتكم الغراء اهتمامكم الدائم لدعم مؤسستكم الوطنية،، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،،
عادل محمد بورسلي
مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام
