اعتبرت رئيسة مركز الرعاية الصحية الأولية في منطقة حولي الصحية د· سهام العبدالغفور قرار وزارة الصحة بتوزيع ساعات العمل في المراكز الصحية على فترتين صباحية ومسائية خطوة نوعية ساهمت في تخفيف الضغط على أقسام الحوادث في المستشفيات·
وأضافت العبدالغفور في تصريح صحفي أن قرار توزيع ساعات العمل على فترتين صدر لعدة أسباب أهمها ظاهرة الحضور في الساعات المتأخرة حيث إن الكثيرين يؤجلون مراجعة المراكز الصحية حتى ساعات متأخرة فاقدين بذلك فرصة الحصول على وقت أطول للكشف فضلا عن فرصة الاستعانة بالفحوص المخبرية التي تعمل صباحا فقط إذا لزم الأمر· وأشارت العبدالغفور الى أن المراجعين يعتقدون أن هناك تباينا في مستوى الخدمة بين المستوصف والمستشفى مؤكدة أن هذا الاعتقاد خاطئ·
وحول تذمر العاملات من العمل الى ساعة متأخرة من الليل أكدت د· العبدالغفور أن هذه عملية نسبية يمكن التعامل معها مع الأخذ بعين الاعتبار أن طبيعة عمل المؤسسة ومصلحة العمل وخدمة المواطن تحكم في النهاية أولويات الخدمة الصحية المقدمة·
الى ذلك لفتت العبدالغفور الى أن نظام التحويل الى المستشفى ينقسم الى نوعين أولهما الحالات الطارئة والإصابات والتي تحول مباشرة بدون موعد الى حوادث المستشفى سواء للأمراض الباطنية أو الجراحة أو العظام، فضلا عن الأطفال، مشيرة الى أن الحالات المزمنة تحول الى العيادات الخارجية والمتخصصة حيث يحدد للمراجع موعد ويفتح له ملف لدى الدخول على الأخصائي أو الاستشاري·
